Home » Kỹ năng mềm
Làm gì để khách hàng hứng thú với bạn
Cảm xúc mạnh mẽ mà người bán hàng tạo ra có một sức mạnh to lớn khiến các khách hàng biến cảm nhận thành hành động. Tuy nhiên không phải lúc nào trong người bán hàng cũng tràn đầy nhiệt huyết. Vị phó giám đốc kinh doanh nọ đã buộc nhân viên của mình luôn phải tràn đầy nhiệt huyết trong công việc nhưng nhiệt...
Bán hàng qua điện thoại hiệu quả
Bạn đang làm công việc bán hàng qua điện thoại? Bạn đã biết cách thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau sẽ giúp bạn:
1. Chuẩn bị
Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua cuộc trò chuyện. Danh sách ấy phải thật...
Giao tiếp – ứng xử nhằm xây dựng tập thể lao động vững mạnh
Xây dựng thái độ an tâm công tác
An tâm công tác là một nhân tố hàng đầu trong việc xây dựng thái độ lao động của nhân viên. Thiếu an tâm công tác làm giảm hiệu năng lao động, giảm sự gắn bó với doanh nghiệp, với cơ quan, với tập thể lao động. An tâm công tác tuỳ thuộc trước hết ở sự lựa chọn ngành nghề...
5 kỹ năng mềm được đánh giá cao
1)Tinh thần làm việc hiệu quả
Kỹ năng này là rất cần thiết bởi nó giúp mỗi người, mỗi nhóm hay cả doanh nghiệp không chỉ luôn đi đúng hướng trong mọi hoàn cảnh mà còn giữ một tinh thần làm việc dồi dào. Hiệu quả trước hết ở cái nhìn thực tế, cụ thể, một tinh thần luôn thực hành chứ không chỉ nói lý...
“Mẹo” làm việc hiệu quả sau kỳ nghỉ
Kỳ nghỉ Tết dài đã kết thúc và mọi người đang dần quay trở lại công việc bình thường của mình. Tuy nhiên trạng thái nghỉ ngơi những ngày qua có thể kéo dài và ảnh hưởng tới năng suất, hiệu quả công việc cũng như sự chuyên nghiệp của bạn.
Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn nhanh chóng bắt nhịp lại...
Xoá bỏ sự rụt rè trong giao tiếp
Xoá bỏ sự rụt rè trong giao tiếp
Sự rụt rè có thể gây nên nỗi lo âu cho một số bạn khi giao tiếp với những người mới quen. Bài viết sau đây sẽ đưa ra những thông tin bổ ích giúp cho bạn không còn mắc cỡ và bẽn lẽn nữa.
Bạn hay ngại ngùng và e thẹn? Đó chính là bạn thiếu lòng tin vào bản thân mình. Để...
Chiến thắng ngày làm việc buồn chán
Chiến thắng ngày làm việc buồn chán
Cho dù bạn có yêu công việc của mình đến mấy cũng không tránh khỏi những lúc mệt mỏi, mất hứng. 9 mẹo sau đây có thể giúp bạn cảm thấy thư thái, dễ chịu hơn để giải quyết xong khối lượng công việc ở chỗ làm.
1. Làm việc khoa học
Một lúc nào đó bỗng nhiên lòng nhiệt...
Bạn có biết cách tổ chức công việc không?
Bạn có biết cách tổ chức công việc không? Công việc của bạn rất nặng nề nếu không biết sắp xếp một cách hợp lý. Bàn làm việc của ngổn ngang tài liệu và dụng cụ văn phòng, điện thoại reo liên tục… chắc chắn bạn sẽ rất căng thẳng trước công việc quá nhiều. Hoàn toàn không phải do năng lực chuyên môn...
